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FAQ

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas antes de fazer a contratação lendo nossas perguntas e respostas.

Você encontra em nossa área de conteúdo o canal de suporte para o cliente Gerência Mais com o link para está página de suporte https://www.gerenciamais.com.br/suporte. Nosso time de suporte e implantação está online nos horários comerciais das 08:30 as 12:00 e 13:30 as 18:00 de segunda á sexta feira
Sim, nosso software necessita de certificado digital em modelos A1 ou A3 para emissão de suas NF-e.
Não, Gerência Mais é um software que só funciona através de navegação pelo browser navegador do seu dispositivo que esteja conectado a internet. Sem conexão com a internet não é possível utilizar nosso software.
1- Os servidores que armazena e hospeda Gerência Mais faz backup 3 vezes por semana e são armazenados em outros servidores externos para total segurança de nossos clientes.
2- O Armazenamento de dados do Gerência Mais é no conceito estrutural Nuvem, e seus dados fica armazenado em servidores dedicados com acesso 24 horas por dia através da internet.
3- Criptografia SSL > Certificado SSL é um certificado digital que autentica a identidade de um site e possibilita uma conexão criptografada. O termo "SSL" significa "Secure Sockets Layer" (camada de soquete seguro), um protocolo de segurança que cria um link criptografado entre um servidor Web e um navegador Web. Para garantir mais segurança em nossa rede de acessos certifique-se que esteja acessando nosso site através do protocolo HTTPS://
Está tecnologia é utilizada por bancos e instituições como CISCO - META - CHROME - MOZILA - IBM - MAGENTO - CORESITE - OFFICE HOSTING - AWS.
Nosso módulo de cadastro de produtos tem como padrão 2 2tipos de cadastros.
A) Cadastro de produto simples - onde o produto não tem controle de variações de cores e tamanhos.
B) Cadastro de produtos com variações - onde o usuário cadastra os atributos primeiro como cores, tamanho, voltagem e depois avanaça para o cadastro de suas variações.
O Nosso software disponibiliza integrações com os seguintes marketplaces no momento.
Mercado Livre - Shopee - Via Marketplace.
Estamos construindo mais integrações como Americanas - Magalu - Amazon - Dafiti - Netshoes - Shein .
Em breve você vai poder integrar com mais marketplaces e poder expandir seus canais de vendas online.
Estamos disponibilizando em nossos planos conforme especificado a partir do plano (PLUS), uma plataforma de e-commerce com o Magento 2.4.5.
Este sistema é de propriedade da empresa Gerência Mais e não será disponibilizado cópia de código/banco de dados caso o cliente solicite.
O modelo de loja virtual é único e exclusivo do plano contratado. Este modelo é totalmente customizado a troca de conteúdo como textos de páginas, fotos de produtos, banners de catálogo, categorias entre outros pelo cliente.
Posso contratar o serviço de implantação da loja virtual e banners com a equipe do Gerência Mais ? Sim, você pode falar direto com nosso time comercial para tratar da negociação.